Поддержка и сопровождение сайта на WordPress
Что даёт WordPress в этой задаче
Не общие достоинства платформы, а то, что она меняет именно здесь.
Обновления с копией перед каждым
Ядро, тема и плагины обновляются по расписанию, всегда после резервной копии. Если что-то отвалилось — откат занимает минуты, а не вечер.
Защита вместо разбора последствий
Ограничение попыток входа, двухфакторная авторизация администраторов, скрытие версий, проверка на вредоносный код. Лечить взломанный сайт дороже, чем не допустить взлом.
Чистка лишнего
Заброшенные плагины и мусор в базе — источник и уязвимостей, и тормозов. Раз в квартал проходим по составу и убираем ненужное.
Правки без сметы на каждую
Поменять текст, добавить статью, поправить блок — в рамках часов тарифа. Быстрее и дешевле, чем согласовывать каждую мелочь отдельно.
Когда WordPress не подходит
Честно про ограничения: если задача из этого списка — скажем до договора, а не после.
Каталог с обменом из 1С
WooCommerce и модуль обмена задачу закрывают, но связка держится на плагинах разных авторов: каждое крупное обновление — риск, что выгрузка встанет молча. Под номенклатуру из учёта устойчивее 1С-Битрикс.
Личный кабинет со сложной логикой
Расчёты, роли и внутренние процессы собираются плагинами поверх блоговой архитектуры. От нескольких тысяч активных пользователей дешевле сразу писать на Laravel, чем переносить потом.
Нет бюджета на обновления
Движок самый популярный в мире, поэтому уязвимости в плагинах ищут массово и находят быстро. Если строки на поддержку в бюджете нет — берите решение, которое не требует ежемесячного присмотра.
Состав работ на WordPress
Состав под платформу. Общий порядок работы и этапы — на странице базовой услуги.
- Мониторинг доступности и ошибок Проверка каждые 5 минут, оповещение при сбое.
- Обновления ядра, темы и плагинов По расписанию, после резервной копии, с проверкой.
- Резервное копирование с проверкой Ежедневные копии, ежемесячная проверка восстановления.
- Защита и проверка на вредоносный код Ограничение входа, двухфакторка, сканирование файлов.
- Часы на правки контента и вёрстки Тексты, изображения, статьи, товары, формы.
- Отчёт по работам и состоянию сайта Что обновлено, что сделано, что требует внимания.
Сколько стоит проект на WordPress
Три пакета под эту платформу. Состав собирается под задачу, цена и срок фиксируются в договоре.
-
Базовый
от 3 900 ₽ / мес
реакция до 24 ч
- Мониторинг доступности, ежедневные бэкапы
- Обновления раз в месяц с копией
- 2 часа на правки в месяц
- Ежемесячный отчёт
-
Чаще выбирают
от 9 900 ₽ / мес
реакция до 8 ч
- Обновления с проверкой на тестовой копии
- Защита, сканирование, чистка плагинов раз в квартал
- 5 часов на правки в месяц
- Контроль скорости и ошибок
-
Максимум
от 19 900 ₽ / мес
реакция до 4 ч
- Постоянный тестовый контур
- Приоритетная реакция, работы в нерабочее время
- 12 часов на правки в месяц
- Ежеквартальный аудит и план развития
Цены за работы. Лицензий и подписок нет: сверх этого — только хостинг, обычно 300–800 ₽ в месяц. Расчёт под вашу задачу — бесплатно, за один день.
Вопросы про WordPress
То, о чём спрашивают именно про WordPress. Общие вопросы по услуге — на её странице.
Зачем платить за поддержку, если WordPress обновляется сам?
Что делать, если сайт уже взломали?
Сколько плагинов — это нормально?
Входят ли в поддержку доработки?
Поддержка WordPress: почему без неё сайт живёт до первой дыры
WordPress — самая распространённая CMS в мире, и именно поэтому под неё написано больше всего автоматических сканеров уязвимостей. Взламывают при этом не платформу, а конкретный сайт: заброшенный плагин, тему с сомнительного источника, слабый пароль администратора. Все три причины закрываются регулярной рутиной, и в этом и состоит поддержка: обновления по расписанию с резервной копией перед каждым, ограничение попыток входа, двухфакторная авторизация, проверка файлов на вредоносный код.
Второй важный пункт — резервные копии, которые действительно работают. Копия, которую ни разу не разворачивали, копией не является: мы видели проекты, где бэкапы «делались» год, а в нужный момент оказались пустыми архивами. Поэтому проверка восстановления входит в регламент раз в месяц. Третий — чистка: за пару лет сайт обрастает плагинами, поставленными на пробу и забытыми, и каждый из них это и лишнее обновление, и лишний риск.
Про деньги. Наблюдение и мелкие правки — от 3 900 ₽ в месяц; для активного сайта с блогом и заявками обычная цифра 8–15 тысяч. Сравните с лечением: вычистить взломанный сайт, закрыть точку входа и снять санкции поисковиков стоит от 9 900 ₽ разово и занимает несколько дней, в течение которых сайт может быть недоступен или помечен как опасный. Поддержка дешевле не в теории, а по арифметике.
Смежное: та же услуга без привязки к платформе — Техподдержка / сопровождение; всё, что делаем на этой платформе, — WordPress; та же задача на других платформах — Поддержка сайта на 1С-Битрикс, Поддержка магазина на OpenCart, Поддержка сайта на Joomla.
Расскажите, что нужно сделать
Ответим в рабочее время в течение 30 минут, зададим уточняющие вопросы и пришлём расчёт за один день. Если платформа выбрана неудачно — скажем об этом до договора, а не после.
Не уверены, что WordPress — ваш вариант?
Опишите задачу — сравним варианты по цене, срокам и стоимости владения и объясним выбор.