Исправление ошибок на сайте – от 990 ₽, от 1 дня
Что вы получаете
Состав результата, а не список работ: вот что окажется у вас на руках после сдачи.
Диагностику причины, а не «лечение симптома»
смотрим логи сервера, консоль браузера и базу данных, находим источник ошибки и устраняем именно его, чтобы сбой не повторился.
Резервную копию перед работами
сайт и база данных сохраняются до любых изменений, откат возможен за минуты.
Работающий сайт в тот же или на следующий день
типовые ошибки чиним за 1 день, критические («сайт лежит») берём в работу сразу.
Проверку после исправления
тестируем формы, корзину, страницы и мобильную версию, чтобы убедиться, что ошибка ушла и ничего нового не сломалось.
Отчёт о причине сбоя
коротко и понятно объясняем, из-за чего сломался сайт и как не допустить повторения.
Гарантию 30 дней
если исправленная ошибка проявится снова, чиним бесплатно.
Что входит в услугу
Цены ориентировочные: точную смету считаем по вашей задаче и фиксируем в договоре.
- Диагностика: логи, консоль, база данных бесплатно при заказе исправления
- Поехавшая вёрстка, «съехавшие» блоки, ошибки CSS от 990 ₽
- Битые ссылки, ошибка 404, настройка редиректов от 990 ₽
- Не работает форма обратной связи, не приходят заявки от 1 500 ₽
- Ошибка 500, белый экран, сайт не открывается от 1 500 ₽
- Ошибки JavaScript: слайдеры, меню, кнопки, калькуляторы от 1 500 ₽
- Конфликт плагинов или модулей после обновления от 1 500 ₽
- Ошибки SSL, смешанный контент, «сайт не защищён» от 1 500 ₽
- Ошибки PHP: несовместимость версий, deprecated-функции от 1 900 ₽
- Ошибки базы данных MySQL: подключение, повреждённые таблицы от 1 900 ₽
- Комплексная диагностика и устранение всех ошибок сайта от 2 900 ₽
Тарифы
Три готовых пакета. Состав можно собрать под задачу – цена и срок фиксируются в договоре.
-
Базовый
от 990 ₽
1 день
- Исправление 1 ошибки: вёрстка
- ссылки
- стили
- мелкий сбой; резервная копия; проверка результата на десктопе и мобильных
-
Чаще выбирают
от 1 900 ₽
1–3 дня
- Исправление ошибки уровня кода: PHP
- JavaScript
- база данных
- формы
- ошибка 500; диагностика по логам; тестирование ключевых сценариев; гарантия 30 дней
-
Под ключ
от 4 500 ₽
3–7 дней
- Полный аудит сайта: сбор всех ошибок (код, вёрстка, ссылки, консоль, логи)
- исправление списком
- проверка после обновления CMS и плагинов
- отчёт о причинах
- гарантия 30 дней
Цены указаны «от» и не меняются после подписания договора. Расчёт под вашу задачу – бесплатно, за один день.
Как мы работаем
Каждый этап заканчивается результатом, который вы видите и согласуете.
-
01
Заявка
Описываете проблему как удобно: «сайт не открывается», «не приходят заявки с формы», скриншот с ошибкой – этого достаточно.
-
02
Бесплатная диагностика
В течение 1 дня смотрим сайт, логи и консоль, находим причину и называем точную цену и срок исправления.
-
03
Договор или счёт
Для разовой ошибки – простая оферта и счёт, для пакета работ – договор с фиксированной сметой.
-
04
Резервная копия
Перед любыми изменениями делаем бэкап файлов и базы данных.
-
05
Исправление
Устраняем причину ошибки. Сложные правки выполняем на копии сайта, чтобы боевая версия продолжала работать.
-
06
Тестирование
Проверяем исправленный функционал и смежные сценарии: страницы, формы, корзину, мобильную версию, основные браузеры.
-
07
Сдача и отчёт
Показываем результат и объясняем, что было причиной сбоя и как избежать повторения.
-
08
Гарантия
30 дней бесплатно чиним, если исправленная ошибка проявится снова.
Что говорят клиенты
Каталог заменил менеджера в роли поисковой строки. Клиент приходит со списком моделей, и разговор начинается с условий поставки, а не с «что у вас есть». Отдельно ценно, что цены и остатки обновляются сами: за год мы не правили на сайте ни одной цифры вручную.
Конструктор снял с менеджеров работу, которую они делали руками пять лет. Смета не поехала, сроки выдержали, код и доступы остались у нас. Сейчас типовые заказы собираются без нас, а менеджеры занимаются нестандартом.
Двенадцать сайтов свели в один и не потеряли позиции – это была главная тревога. Новый филиал маркетолог заводит сам за полчаса, и мы наконец видим честную статистику по каждому городу в одном отчёте.
Кому подходит
Типовые задачи, с которыми к нам приходят за этой услугой.
Сайт упал и показывает ошибку 500 или белый экран
Критическая ситуация: каждый час простоя – потерянные клиенты. Берём в работу в день обращения, поднимаем сайт по логам сервера.
После обновления CMS или плагина всё сломалось
Частая история на WordPress: обновили плагин – исчезла корзина или поехал шаблон. Откатываем, находим конфликт, обновляем безопасно.
Заявки с формы не приходят
Форма отправляется, а писем нет: чиним отправку почты, настраиваем SMTP, проверяем спам-фильтры и интеграцию с CRM.
Вёрстка поехала на телефонах или в отдельном браузере
Исправляем CSS и адаптив, чтобы сайт выглядел корректно на всех экранах.
Хостинг обновил PHP – сайт перестал работать
Адаптируем код под актуальную версию PHP или согласуем корректную версию с хостингом.
Ошибки копятся давно, но «пока работает»
Проводим аудит: собираем все ошибки из логов и консоли, исправляем списком и закрываем вопрос разом.
Технологии и платформы
- CMS – WordPress, 1С-Битрикс, MODX, Joomla, OpenCart, самописные сайты.
- Языки и технологии – PHP (включая Laravel), JavaScript, HTML/CSS, MySQL, Bootstrap.
- Фронтенд – ошибки интерфейсов на JavaScript (включая React и Vue), CSS-фреймворки, адаптивная вёрстка.
- Инструменты диагностики – логи сервера и PHP, консоль браузера, отладка запросов к базе данных, проверка SSL.
Почему ФЛЕТКОМ
Цены уровня фриланса и процесс уровня студии: договор, этапы, ответственный за проект.
Фиксированная цена после диагностики
Сначала находим причину, потом называем цену – и она не меняется в процессе.
Цены уровня фриланса, процесс – студии
От 990 ₽ за исправление, при этом бэкап, тестирование, договор и гарантия.
Скорость
Типовые ошибки – 1 день, критические сбои берём в работу в день обращения.
Чиним причину, а не симптом
Разбираемся в логах и коде, поэтому ошибка не возвращается через неделю.
Гарантия 30 дней
на выполненные работы и поддержка после сдачи.
Бесплатная диагностика
и консультация. Работаем удалённо по всей России.
Частые вопросы
Всё, о чём спрашивают до подписания договора. Ответы открыты – искать ничего не нужно.
Сколько стоит исправление ошибок на сайте?
Простые ошибки (вёрстка, ссылки, стили) – от 990 ₽. Ошибки уровня кода (PHP, JavaScript, база данных, ошибка 500) – от 1 500–1 900 ₽. Комплексный аудит с исправлением всех найденных ошибок – от 4 500 ₽. Диагностика бесплатная: сначала называем точную цену, потом начинаем работу.
Сколько времени занимает исправление?
Большинство ошибок исправляем за 1 день. Сложные случаи – конфликт нескольких плагинов, повреждённая база данных, несовместимость версий PHP – 1–3 дня. Критические сбои («сайт лежит») берём в работу в день обращения.
Что нужно от меня для старта?
Описание проблемы (текст или скриншот) и доступ к админке сайта. Для ошибок уровня сервера понадобится доступ к хостингу – если логинов нет, поможем восстановить через панель хостинг-провайдера.
Что будет после запуска?
30 дней гарантии: если исправленная ошибка проявится снова, чиним бесплатно. Дополнительно пришлём короткий отчёт о причине сбоя. Если хотите, чтобы ошибки отслеживались постоянно, – возьмём сайт на сопровождение.
Сайт показывает ошибку 500 – это надолго?
Обычно нет. Ошибка 500 – это сбой на стороне сервера: чаще всего конфликт плагина, ошибка в коде после правок или несовместимость версии PHP. По логам сервера причина находится быстро, в большинстве случаев сайт снова работает в день обращения.
Сайт сломался после обновления WordPress. Почините?
Да, это одна из самых частых задач. Откатим сайт из резервной копии или найдём конфликтующий плагин и исправим несовместимость. После этого проведём обновление правильно – на копии сайта, с проверкой каждого шага.
Вы работаете с самописными сайтами?
Да. Разбираемся в чужом коде на PHP и JavaScript, в том числе без документации. Перед работами делаем резервную копию, поэтому риска усугубить проблему нет.
Можно ли просто заказать диагностику, без исправления?
Можно: проведём аудит, соберём список ошибок из логов, консоли и проверки страниц и передадим вам с пояснениями – от 990 ₽. При заказе исправления у нас диагностика бесплатна.
Почему на сайте появляются ошибки и что чинить в первую очередь
Ошибки на сайте редко возникают «сами по себе». Основных причин четыре. Первая – обновления: новая версия CMS, плагина или PHP на хостинге конфликтует со старым кодом, и сайт падает или теряет часть функций. Вторая – правки без бэкапа: изменили шаблон или файл настроек, сохранили – и получили белый экран. Третья – возраст сайта: код, написанный 5–7 лет назад, использует устаревшие функции PHP, которые в актуальных версиях уже не работают. Четвёртая – внешние факторы: смена хостинга, истёкший SSL-сертификат, сбой стороннего сервиса, от которого зависит сайт.
Чинить в первую очередь нужно то, что теряет деньги. Критично: сайт не открывается, не работает корзина или форма заявки – это прямые потери клиентов, счёт идёт на часы. Важно: поехавшая вёрстка на мобильных, ошибки в консоли, медленная загрузка – это снижает конверсию и позиции в поиске. Терпит: битые ссылки на старые страницы, устаревшие тексты – но и их лучше закрыть в рамках одного аудита, чтобы не возвращаться к вопросу каждый месяц.
На рынке частных исполнителей исправление одной ошибки стоит от 500 до 1 500 ₽, а комплексная диагностика с устранением – около 2 000–2 500 ₽. Главный риск дешёвого исправления – «лечение симптома»: исполнитель скрывает сообщение об ошибке вместо устранения причины, и через неделю сайт падает снова. Поэтому при выборе подрядчика важны три вещи: диагностика по логам до начала работ, резервная копия перед изменениями и гарантия на результат. Мы работаем именно так: бесплатная диагностика, бэкап, исправление причины и 30 дней гарантии по договору.
Расскажите, что нужно сделать
Ответим в рабочее время в течение 30 минут, зададим уточняющие вопросы и пришлём расчёт за один день. Консультация бесплатная.
Посчитаем вашу задачу?
Опишите, что нужно сделать: назовём цену и срок, зафиксируем их в договоре.