CRM для строительной компании
Своя система под объекты, сметы и подрядчиков: заявки, этапы работ, акты и фотоотчёты в одном месте вместо переписки в чатах и десятка таблиц.
Делаем то, чего нет в коробочных CRM: учёт по объектам и этапам, а не по «сделкам» с воронкой из продаж.
Что вы получаете
Отраслевые решения, а не общий состав работ: вот чем эта задача отличается от типовой.
Учёт по объектам, а не по сделкам
Объект, этапы, сроки, ответственные, документы и фотоотчёты. Строительный проект живёт месяцами, и воронка продаж его не описывает.
Сметы и изменения
Версии сметы, дополнительные работы, согласование с заказчиком. Спор о том, что входило в цену, решается историей, а не памятью.
Бригады и подрядчики
Кто на каком объекте, какие работы закрыты, что оплачено. Прораб отчитывается из системы, а не в чате.
Фотоотчёты с объекта
Фиксация этапа с телефона — с датой, объектом и этапом. Это же материал для заказчика и для разбора претензий.
Что входит в работу
Состав под отрасль. Полный перечень работ и цены — на странице базовой услуги.
- Обследование процессов и проектирование Как ведутся объекты сейчас, что переносим в систему.
- Справочники объектов, работ и подрядчиков Своя структура компании, а не чужая коробка.
- Карточка объекта с этапами и сроками План-факт, ответственные, документы, статусы.
- Сметы с версиями и допработами История изменений, согласование, печатные формы.
- Мобильный доступ для прорабов Фотоотчёт и отметка о выполнении с телефона.
- Роли и права доступа Заказчик, прораб, сметчик и бухгалтерия видят своё.
Кейсы отрасли
Всё портфолио-
Строительство
Стройматериалы: остатки и цены на двух маркетплейсах без ручных выгрузок
15 мин актуальность остатков
-
Фармацевтика
Фармдистрибьютор: закрытый прайс-портал для аптек
1 200 аптек работают в портале
-
Логистика
Логистика: личный кабинет клиента вместо переписки
−63 % обращений в диспетчерскую
Вопросы по отрасли
То, о чём спрашивают именно в этой сфере. Общие вопросы по услуге — на её странице.
Почему не Битрикс24 или amoCRM?
Можно ли связать систему с 1С?
Сколько времени занимает внедрение?
CRM для строительной компании: почему коробка не подходит
Строительная компания живёт объектами, а не сделками. У объекта есть этапы длиной в месяцы, смета, которая меняется по ходу работ, подрядчики с закрытыми и незакрытыми актами и заказчик, требующий отчёта. Коробочные CRM спроектированы под продажи: там сделка, воронка и дата закрытия — и на стройке эта модель ломается на второй неделе.
Отсюда типичная картина: коробка используется на четверть, а реальный учёт живёт в таблицах и чатах. Проблема даже не в неудобстве, а в потерях: незакрытая допработа, забытый акт и несогласованное изменение сметы стоят конкретных денег и всплывают на этапе расчётов.
Своя система строится вокруг объекта. Этапы с план-фактом, версии сметы с историей согласований, фотофиксация с телефона прораба, разграничение прав — заказчик видит прогресс, сметчик цифры, бухгалтерия документы. Внедряем по частям: сначала объекты и этапы, потом сметы и обмен с 1С, потому что требования на стройке уточняются на реальных данных, а не на бумаге.
Смежное: базовая услуга без отраслевой специфики — CRM / внутренняя панель; все отраслевые решения.
Расскажите, что нужно сделать
Ответим в рабочее время в течение 30 минут, зададим уточняющие вопросы и пришлём расчёт за один день. Консультация бесплатная.
Посчитаем вашу задачу?
Опишите, что нужно сделать: назовём цену и срок, зафиксируем их в договоре.